Im QM — Geschäft haben wir es stän­dig mit Ände­run­gen zu tun. Wir wol­len ver­bes­sern, ver­mei­den, opti­mie­ren und erfül­len. Da wir nicht ros­ten wol­len ver­mei­den wir das ras­ten. Aber nicht immer wol­len die Mit­ar­bei­ter der Orga­ni­sa­ti­on unse­ren Chan­ge beglei­ten. Wie wir doch Men­schen für die not­wen­di­ge Ände­rung anhand der Maslow Pyra­mi­de gewin­nen kön­nen ist in die­sem kur­zen E‑Book erklärt.